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Recensione Operatori: TIM

Qual’è il migliore operatore in Italia? Li abbiamo provati tutti per voi, ed ora li recensiamo! Siete d’accordo con noi? Fatecelo sapere a fine recensione, oggi parliamo di: TIM

Link Utili:
Informazioni Utili Offerte MobileOfferte Rete FissaWinBack

Introduzione

Tim Italia è l’ex divisione mobile di Telecom Italia, ora marchio unico dopo la fusione avvenuta a Gennaio 2016, unendo i marchi e lasciando il solo simbolo del noto operatore mobile. TIM è il secondo operatore mobile (30,5%), ed il primo operatore di rete fissa (56,9%) in Italia.

Fra le note più importanti di Tim ricordiamo la sua partecipazione come main partner a Expo Milano 2016 e SanRemo 2017, tecnologicamente parlando è fra le prime compagnie ad aver avviato i test delle nuove infrastrutture 5g, infine è stato reso noto l’obbiettivo di raggiungere il 100% delle abitazioni tramite rete in fibra a 30mb (httc) entro il 2018.

Tim di recente ha espanso molto la propria copertura di Fibra Ottica sia in tecnologia FTTC che FTTH anche grazie all’attivazione di moltissimi armadi riparti linea “sburocratizzati” da Agcom per affrontare l’emergenza da coronavirus.

Una notizia rilevante dei primi del 2020 è anche l’acquisizione paritaria con Vodafone di Inwit, gestore di celle telefoniche, con la quale i due operatori intendo unificare ed ottimizzare le proprie infrastrutture per la rete mobile ed il 5G.

Nel settore mobile TIM ha già acceso le prime antenne 5G e commercializzato le prime offerte che includono anche internet illimitato a prezzi non troppo esosi limitando però la qualità dei contenuti servibili, allo stesso modo sta agendo anche Vodafone con le offerte Infinito.

Informazioni Utili

  • Numero Verde: 187 – 7 giorni su 7, 7:00 – 22.30 Mobile / h24 ADSL e Fibra
  • Fax: 800 000187
  • Pec: clientiprivati@pec.telecomitalia.it
  • Trasparenza Tariffaria: Offerte MobileOfferte Rete Fissa

Passa a Tim da…

  • Vodafone
    • Special Minuti 20GB: 14.99€/mese, minuti illimitati, 20gb in rete 4G, attivazione 12€ – 5.5gb per l’Europa
  • Wind
    • All Inclusive Limited Edition: 8.99€/mese, minuti illimitati, 40gb in rete 4g, attivazione a 0€ – 3.3gb per l’Europa
  • Tre
    • Nessuna offerta Winback disponibile
  • Iliad
    • Offerta Unica: 7.99€, minuti illimitati, messaggi illimitati, 50gb in rete 4g, attivazione 9.99€ – 4gb per l’Europa

Le offerte Mobili

Le offerte dell’operatore sono variegate ma di fascia medio-alta, se quello che speravi di trovare sono proposte lowcost, TIM non fa per te, in ogni caso le principali offerte sono suddivisibili in:

  • Tim Junior: per i clienti di età inferiore ai 16 anni (con consenso dei genitori)
  • Tim Young: per i clienti di età inferiore ai 30 anni (anche minorenni)
  • Tim 60+: per i clienti di età superiore ai 60 anni.
  • Tim Advance: per clienti con esigenze di tutti i tipi

Tim Junior

Per i clienti di età inferiore ai 16 anni, Tim ha pensato a due offerte dedicate:

  • Tim Junior Mese permette di ricevere 10gb di internet “sicuro” (nel senso che è attivo un filtro sui contenuti visitabili), 200 minuti, 200 sms verso tutti e chiamate illimitate verso 2 numeri amici Tim. L’offerta include anche chat senza limiti (es. Whatsapp, Messenger) e le applicazioni TIM I Love Games e Time Safe Web
  • TIM Junior Pack invece è un’offerta identica in tutto e per tutto a Tim Junior Mese che però si differenzia per il costo dato che non verrà più fatturato mensilmente. L’offerta infatti si rinnova ogni 6 mesi al prezzo di 39€.

Per i genitori che hanno la volontà di rimanere sempre in contatto con i propri bambini Tim ha pensato a Tim Kids Tracker Pack:

  • Abbinabile a due smartwatch Alcatel MOVE TIME Track&Talk (79€) e Nilox  Bodyguard (129€) il pack include 60 minuti, 1000 sms e 100mb di internet al mese. In questo modo per figli e genitori sarà sempre possibile rimanere in contatto anche in situazioni d’emergenza. Dopo 12 mesi l’offerta si rinnova ad un costo di 6€ al mese. Il prodotto per i più piccolini è incluso.

TIM Young

Le offerte Tim Young sono normalmente favorevoli agli amanti dello streaming musicale, tramite Tim Music, e offerte partner compatibili con Spotify, Apple Music e simili, sarà possibile ascoltare la musica dal proprio smartphone senza erodere le soglie della propria opzione.

Ad esempio è possibile attivare TIM Young Senza Limiti: 14.99 euro / mese – 160 gigabyte con domiciliazione o 30 altrimenti, minuti illimitati, musica e chat senza consumare i bundle a disposizione, tim music platinum incluso (6 mesi nel caso di ricaricabile).

TIM 60+ Senza Limiti

Tim 60+ è un’unica offerta attivabile unicamente dai clienti tim aventi età over 60 a prezzi agevolati. E’ presente una offerta unica contenente minuti senza limiti, chat senza limiti, 4gb e assistenza privilegiata al 119 e con Doctor TIM Mobile ad un costo che parte da 9.90€ nel caso in cui l’offerta venga fatturata alla linea fissa TIM e che passa a 12€ nel caso di rinnovo con la prepagata Tim Pay, carta di credito o conto corrente o di 13€ al mese nel caso in cui ci fosse la ricarica sul credito residuo.

Tim Advance

Le offerte Tim Advance sono le offerte mobili di TIM tutto incluso per chi ha bisogno di molti giga in 4.5G o 5G. Sono tre e vanno da 19.99€ ai 39.99€ al mese.

  • Tim Advance 4.5G costa 19.99€ al mese ed include 40 giga veloci fino a 700mbp, minuti ed sms illimitati e streaming video in HD o UHD con Priorità di Rete. Il roaming in UE è incluso.
  • Tim Advance 5G costa 29.99€ al mese ed include 50 giga veloci fino a 2gbps, minuti ed sms illimitati e streaming video in HD o UHD con Priorità di Rete. Il roaming in UE è incluso. LoSai e Chiama ora sono inclusi.
  • Tim Advance 5G Unlimited costa 39.99€ al mese ed include giga veloci illimitati fino a 2gbps, minuti ed sms illimitati e streaming video in HD o UHD con Priorità di Rete. Il roaming in UE è incluso. LoSai, Chiama e Tim Games ora sono inclusi. Vengono garantite anche promo per gli smartphone 5G e 250 minuti minuti di chiamate verso l’estero (non EU).

Copertura e Velocità – Mobile

Tramite i test di velocità Ookla (SpeedTest) la velocità del 4g TIM in media è di 38.3 Mbps in download, 14.3 Mbps in upload e con 35 ms di latenza, la rete italiana più veloce a Dicembre 2016, superando la Vodafone in download di 0.3 Mpbs, eguagliandola nell’upload, e migliorando la latenza con 6ms di differenza.

Con la il 4G Plus, la rete TIM corre alla velocità di 500Mbps in download e 40Mbps in upload nelle città supportate, fino al 30 giugno Tim fa sapere che basterà avere un offerta 4g per accedere alla rete ultra veloce, poi servirà acquistare delle offerte o delle opzioni apposite.

La copertura dell’operatore è pressoché vicina al 100%, al giorno d’oggi è coperta da rete 4g standard il 96%.

La copertura dell’operatore è pressoché vicina al 100%, al giorno d’oggi è coperta da rete 4g standard il 96%.

TIM offre anche una iniziale copertura in tecnologia 5G che garantisce una velocità in download fino a 2gbps. Insieme a Inwit e a Vodafone, TIM conta di espandere la sua infrastruttura di nuova generazione nell’arco dei prossimi mesi del 2020.

Offerte Rete Fissa

Le offerte di rete fissa sono peggiorate rispetto al listino precedente in quanto abbassano il prezzo di base ma aumentano il costo dei servizi accessori obbligatori come Tim Expert.

Legenda (Bollini Agcom):
F = Solo Fibra, FTTH – FR = Fibra Misto Rame, FTTC/FTTE – R = RAME (ADSL2+/ADSL)

  • Tim Super Fibra (F): 29.90€ / mese, fino a 1gpbs in oltre 100 comuni, include il modem, chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionale e per 3 mesi include anche Mondo Disney Plus (Disney+ e TimVision Plus), poi +3€/mese
  • Tim Super Mega (FR): 29.90€ / mese, fino a 200mbps in tecnologia FTTC/FTTE, include il modem, chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionale. Per 3 mesi include anche Mondo Disney Plus (Disney+ e TimVision Plus), poi +3€/mese
  • TIM Super FWA (FR): in promozione a 24.90€, altrimenti 29.90€/mese, tramite i ponti di comunicazione Fixed Wireless Access garantisce 200gb al mese con un tetto massimo di velocità di 30mbps in download e 3mbps in upload, include i modem outdoor e indoor nonché le chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionale. Per 3 mesi include anche Mondo Disney Plus (Disney+ e TimVision Plus), poi +3€/mese
  • Tim Super ADSL (R): 29.90€ / mese, fino a 20mbps in tecnologia FTTC/FTTE, include il modem, chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionale. Per 3 mesi include anche Mondo Disney Plus (Disney+ e TimVision Plus), poi +3€/mese

Nelle offerte Fibra è incluso il modem TIM Hub, nelle offerte ADSL invece è previsto lo Smart Modem Plus. In tecnologia FWA il modem outdoor è un ZTE MF258A. Dove previsto è possibile richiedere l’offerta senza Modem come da disposizione di Agcom anche tramite sito web nella pagina dell’offerta e prenotando la richiamata.

Il Costo di Attivazione è generalmente di 240 euro, rateizzabile a 10 euro al mese per 24 mesi, per il modem OutDoor è previsto l’intervento del tecnico a 99€ rateizzabili in 24 rate pagando 4.13€/mese.

Le opzioni da abbinare alla linea fissa sono:

  • Smart Home: 2 telecamere Tim Cam per videosorvegliare la casa. 5€/mese
  • Safe Web Plus: navigazione sicura tramite filtro DNS. 5€/mese
  • Tim Super opz. Mobile: sim mobile con 20gb, min ed sms illimitati. 10€/mese
  • Mondo Disney: per chi ha Fibra e Tim Vision -> Tim Vision+ e Disney+ 3€/mese
  • Tim Vision: 5€/mese
  • Tim Vision Plus: richiede Tim Vision, +5€ al mese. Incluso in Mondo Disney
  • Tim Super opz. Voce: per linea fissa solo dati, chiamate illimitate verso numerazioni fisse e mobili nel territorio nazionale. +5€/mese
  • Tim Flexy: Internet per la seconda casa, per 2,3 o 7 giorni. Da +5.90€/mese.

Se vuoi solo Internet invece puoi sottoscrivere:

  • Tim Internet FWA: 24.90€/mese, stesse condizioni Tim Super FWA ma senza chiamate
  • Tim Flexy: Internet per la seconda casa, per 2,3 o 7 giorni. Da +5.90€/mese.

Non è finita qui: parla con l’operatore

Le offerte elencate non sono tutte le offerte disponibili! TIM, come gli altri operatori in tutto il mondo, garantisce offerte speciali per gli ex clienti ed ai clienti di altre compagnie telefoniche concorrenti.

Per scoprire queste offerte speciali a te dedicate, è necessario parlare con un operatore tim, in modo da attivare quella che in gergo viene definita offerta mnvo.

Non avere paura, il commerciale non ti mangia!

Ecco come parlare con un operatore TIM senza (troppa) attesa, vedrai che lo sforzo ne varrà sicuramente la pena, promesso 🙂

Conclusioni

Tim è sicuramente un operatore di fascia alta, questo non può che gravare sui prezzi finali dell’utente che rimangono alti.

L’innovazione non manca, TIM si è fatta portatrice di progetti incredibili, dal lato mobile: 4G+ e 5G, dal lato fisso Fibra FTTH ed FTTC nel minor tempo possibile a tutte le persone, con l’obbiettivo di arrivare a connessioni FTTH dell’ordine del 1gbps in download e 300mb in upload.

Le offerte mobile sono variegate, si può trovare molto facilmente qualcosa che rispecchi quello che cerchiamo, dipendenti dal prezzo però, le offerte base diventano difficilmente accessibili per le famiglie o i singoli, che in condizioni di ristrettezze economiche potrebbero avere difficoltà nel creare un nuovo abbonamento.

Le offerte della linea fissa sono poco trasparenti e poco chiare, i costi accessori aumentano il prezzo di base dell’offerta:

  •  l’intervento del tecnico sostituisce il Modem a pagamento con Tim Expert
  • la fibra fino a 1000 mega è inclusa il primo anno se si vuole continuare con la stessa velocità bisogna aggiungere altri  5 euro.

C’è un lato positivo: il Garante ha vinto e la fatturazione è tornata a base mensile senza maggiorazioni in fattura.

Le offerte sopracitate sono disponibili alla visione sulla trasparenza tariffaria pubblicata da TIM sul proprio sito ufficiale. 

Leggi ciò che pensiamo degli altri operatori:
– Recensione TIM
– Recensione VODAFONE
– Recensione WINDTRE
– Recensione ILIAD
– Recensione HOMOBILE
– Recensione VERYMOBILE
– Recensione KENA

— Articoli datati
– Recensione WIND
– Recensione TRE

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Scritto da Massimiliano Formentin

Sono sempre stato un appassionato di tecnologia, il mio scopo con PcGenius è condividere questa mia curiosità con il mondo intero. Nella vita faccio anche altro: suono il pianoforte e mi occupo di web.

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