Recensione Operatori: TIM

Qual’è il migliore operatore in Italia? Li abbiamo provati tutti per voi, ed ora li recensiamo! Siete d’accordo con noi? Fatecelo sapere a fine recensione, oggi parliamo di: TIM

Link Utili:
Informazioni Utili – Offerte Mobile – Offerte Rete Fissa – WinBack

Informazioni Utili

• Numero Verde: 187 – 7 giorni su 7, 7:00 – 22.30 Mobile / h24 ADSL e Fibra
• Fax: 800 000187
• Pec: clientiprivati@pec.telecomitalia.it
• Trasparenza Tariffaria: Offerte Mobile – Offerte Rete Fissa

Introduzione

Tim Italia è l’ex divisione mobile di Telecom Italia, ora marchio unico dopo la fusione avvenuta a Gennaio 2016, unendo i marchi e lasciando il solo simbolo del noto operatore mobile. TIM è il secondo operatore mobile (30,5%), ed il primo operatore di rete fissa (56,9%) in Italia.

Fra le note più importanti di Tim ricordiamo la sua partecipazione come main partner a Expo Milano 2016 e SanRemo 2017, tecnologicamente parlando è fra le prime compagnie ad aver avviato i test delle nuove infrastrutture 5g, infine è stato reso noto l’obbiettivo di raggiungere il 100% delle abitazioni tramite rete in fibra a 30mb (httc) entro il 2018.

Tim di recente ha espanso molto la propria copertura di Fibra Ottica sia in tecnologia FTTC che FTTH anche grazie all’attivazione di moltissimi armadi riparti linea “sburocratizzati” da Agcom per affrontare l’emergenza da coronavirus.

Una notizia rilevante dei primi del 2020 è anche l’acquisizione paritaria con Vodafone di Inwit, gestore di celle telefoniche, con la quale i due operatori intendo unificare ed ottimizzare le proprie infrastrutture per la rete mobile ed il 5G.

Nel settore mobile TIM ha già acceso le prime antenne 5G e commercializzato le prime offerte che includono anche internet illimitato a prezzi non troppo esosi limitando però la qualità dei contenuti servibili, allo stesso modo sta agendo anche Vodafone con le offerte Infinito.

Insieme a Vodafone, Tim è uno dei pochi operatori in Italia ad offrire una sim virtuale per dispositivi wearable come Apple Watch che permette di duplicare la sim dello smartphone sul proprio orologio, così da ricevere chiamate, messaggi e usufruire dello stesso bundle della sim principale.

Passa a Tim

Per chi volesse passare a TIM da un altro operatore è possibile consultare la pagina con le offerte dedicate.

• Tim Wonder SIX: 100 giga, minuti ed sms illimitati a 9.99€/mese.
  Dedicato a chi passa a Tim da Iliad, Poste Mobile, Fastweb mobile, Coop Italia, Altro Operatore.
• Tim Wonder Five: 70 giga, minuti ed sms illimitati a 7.99€/mese.
  Dedicato a chi passa a Tim da Poste Mobile, Fastweb Mobile, Coop Italia, Altro Operatore.
• Executive Mobile: 25gb (+25gb se viene attivata la ricarica automatica), minuti ed sms illimitati, Google One 100gb Try&Buy per 3 mesi, Tim Quality Care, Priority Network e Tim Safe Web Plus a 15.99€/mese.
  Dedicato a chi passa a Tim da Vodafone, WindTre, Very Mobile
• Tim Wonder: 50 giga, minuti illimitati a 9.99€/mese.
  Dedicato a chi passa a Tim da Ho Mobile e Lycamobile Plus.

Per i clienti nati all’estero:

• Tim International Special: 70 giga, minuti illimitati e 1000 sms, 888 minuti verso la Cina, 300 minuti verso Romania, India, Marocco e altri paesi, 60 minuti verso Egitto, Filippine, Modavia, Nigeria, Ucraina a 7.99€/mese.
  Dedicato ai clienti nati all’estero che passano a Tim da Iliad, Poste Mobile, Fastweb, Coop Italia, Altro Operatore.
• Tim International: 70 giga (+30gb se viene attivata la ricarica automatica), 888 minuti verso Cina, 300 minuti verso Romania, India, Marocco e altri, 60 minuti verso Egitto, Filippine, Modavia, Nigeria, Ucraina a 8.99€/mese.
  Dedicato ai clienti nati all’estero che passano a Tim da Ho Mobile, Lycamobile Plus, Vodafone, WindTre, VeryMobile, Kena, Noverca Full.

Le offerte Mobili

Le offerte dell’operatore sono variegate ma di fascia medio-alta, se quello che speravi di trovare sono proposte lowcost, TIM non fa per te, in ogni caso le principali offerte sono suddivisibili in:

• Tim Junior: per i clienti di età inferiore ai 16 anni (con consenso dei genitori)
• Tim Young: per i clienti di età inferiore ai 30 anni (anche minorenni)
• Tim 60+: per i clienti di età superiore ai 60 anni.
• Tim Advance: per clienti con esigenze di tutti i tipi

Tim Junior

Per i clienti di età inferiore ai 16 anni, Tim ha pensato a due offerte dedicate:

• Tim Junior Mensile: 10 giga, 200 minuti e 200 sms, chiamate illimitate verso 2 numeri TIM, internet sicuro e parental control inclusi, Tim I Love Games Incluso. Costo mensile di 7.99€/mese. Con TIM UNICA il prezzo scende a 4.99€/mese ed i giga diventano illimitati. Offerta dedicata ad utenti Under 16.
• Tim Joung Annuale: 10 giga, 200 minuti e 200 sms, chiamate illimitate verso 2 numeri TIM, internet sicuro e parental control inclusi, Tim I Love Games Incluso. Costo mensile di 69€/12mesi.

TIM Young

Le offerte Tim Young sono normalmente favorevoli agli amanti dello streaming musicale, tramite Tim Music, e offerte partner compatibili con Spotify, Apple Music e simili, sarà possibile ascoltare la musica dal proprio smartphone senza erodere le soglie della propria opzione.

• Tim Young: fino a 50 giga 5G, minuti ed sms illimitati, giga illimitati per social, chat, gaming, musica ed e-learning, TimGames e TimMusic inclusi, 100 giga di Google One inclusi per 3 mesi. Il prezzo mensile è di 11.99€. Offerta riservata ad utenti Under 25.

TIM 60+ Senza Limiti

Tim 60+ è un’unica offerta attivabile unicamente dai clienti tim aventi età over 60 a prezzi agevolati.

• Tim 60+: 6 giga, minuti ed sms illimitati, internet sicuro, Doctor Tim Mobile a 12.99€/mese. Con TIM UNICA il prezzo scende a 9.99€/mese ed i giga diventano illimitati.

Tim Magnifica

Le offerte Tim Magnifica sono pensate per dare ai clienti il meglio di Tim. Le tre offerte si distinguono per la velocità di trasmissione e la tecnologia di rete che viene concessa oltre ad alcune opzioni integrate come Priority Network (che offre migliori performance in caso di congestione di rete), Safe web Plus (che offre protezione da attacchi malware, piscina e per la privacy), Tim Prima Classe (che offre assistenza dedicata con accesso prioritario al 119 dalle ore 8 alle ore 22, 7 giorni su 7), Quality Care (che garantisce un bonus di 10giga una volta al mese per al più 6 volte in un anno se l’assistenza Tim non ha soddisfatto le proprie aspettative, con Tim unica si riceve uno sconto di 2€ in fattura) e Tim One Number (che consente di duplicare la sim sul proprio smartwatch):

• Tim Premium Mobile: fino a 10 gb in 4g con una velocità massima di 150mbps (5gb con credito residuo, 10gb con ricarica automatica), minuti ed sms illimitati, 100 giga di Google One inclusi per 3 mesi. Costo mensile di 12.99€
• Tim Executive Mobile: fino a 50gb in 4G Plus con una velocità massima di 700mbps (25gb con credito residuo, 50gb con ricarica automatica), minuti ed sms illimitati, Priority Network, Safe Web Plus, Quality Care, 100 giga di Google One inclusi per 3 mesi. Costo mensile di 15.99€
• Tim Magnifica Mobile: fino a 100gb in 5G con una velocità massima di 2gbps (50 giga su credito residuo, 100 giga con ricarica automatica), minuti ed sms illimitati, chiamate internazionali e roaming extra-ue, priority network, safe web plus, Tim Prima Classe, Quality Care, 100 giga di Google One, Tim One Number. Prezzo mensile di 19.99€/mese.

Su tutte e tre le offerte è possibile attivare Tim Unica che consente di avere godere di giga illimitati al mese superando quindi gratuitamente il bundle incluso nell’offerte scelta. Tim Unica non influenza la velocità massima o la tecnologia di rete prevista.

Offerte Solo Giga

• Supergiga 40: 40gb/mese per 3 mesi, Tim Modem 4G da 29.90€ a 9.99€/mese
• Supergiga 100: 100gb/mese per 3 mesi, Tim Modem 4G da 29.90€ a 13.99€/mese
• Supergiga 200: 200gb/mese 5G per 3 mesi, Tim Modem 4G da 29.90€ a 19.99€/mese
• Internet 100gb: 100gb 5G per 6 mesi, Tim Modem 4G da 29.90€ a 49.99€/6 mesi
• Internet 200gb: 200gb 5G per 12 mesi, Tim Modem 4G da 29.90€ a 99.99€/12 mesi

Copertura e Velocità – Mobile

Tramite i test di velocità Ookla (SpeedTest) la velocità del 4g TIM in media è di 38.3 Mbps in download, 14.3 Mbps in upload e con 35 ms di latenza, la rete italiana più veloce a Dicembre 2016, superando la Vodafone in download di 0.3 Mpbs, eguagliandola nell’upload, e migliorando la latenza con 6ms di differenza.

Con la il 4G Plus, la rete TIM corre alla velocità di 500Mbps in download e 40Mbps in upload nelle città supportate, fino al 30 giugno Tim fa sapere che basterà avere un offerta 4g per accedere alla rete ultra veloce, poi servirà acquistare delle offerte o delle opzioni apposite.

La copertura dell’operatore è pressoché vicina al 100%, al giorno d’oggi è coperta da rete 4g standard il 96%.

La copertura dell’operatore è pressoché vicina al 100%, al giorno d’oggi è coperta da rete 4g standard il 96%.

TIM offre anche una iniziale copertura in tecnologia 5G che garantisce una velocità in download fino a 2gbps. Insieme a Inwit e a Vodafone, TIM conta di espandere la sua infrastruttura di nuova generazione nell’arco dei prossimi mesi del 2020.

Offerte Rete Fissa

Le offerte di rete fissa sono peggiorate rispetto al listino precedente in quanto abbassano il prezzo di base ma aumentano il costo dei servizi accessori obbligatori come Tim Expert.

Legenda (Bollini Agcom):
F = Solo Fibra, FTTH – FR = Fibra Misto Rame, FTTC/FTTE – R = RAME (ADSL2+/ADSL)

• (F – XGS-PON) Magnifica
• (F) Exclusive Fibra
• (F) Exclusive Fibra Promo Web:
• (F) Premium Fibra
• (F) Premium Fibra Promo Web:
• (F) Premium Base Fibra
• (F) Premium Wifi Special Fibra
• (FR) Executive Mega
• (FR) Executive Mega Promo Web:
• (FR) Premium Mega
• (FR) Premium Mega Promo Web:
• (FR) Premium Base Mega
• (FR) Premium Wifi Special Mega:
• (R) Premium ADSL
• (R) Premium ADSL Promo Web:
• (R) Premium Base ADSL

Per la seconda casa (FR):

• Premium Flexy
• Ricarica Premium Flexy 2 giorni:
• Ricarica Premium Flexy 7 giorni:
• Ricarica Premium Flexy 30 giorni:

Collegamenti (FR – FWA):

• Premium FWA:
• Premium FWA Ricaricabile:
• Premium FWA Ricaricabile 30 giorni:
• Premium FWA Ricaricabile 90 giorni:
• Premium FWA Ricaricabile 360 giorni:
• Premium FWA Ricaricabile Web:

Collegamenti Satellitari:

• Premium SAT

Nelle offerte Fibra è incluso il modem TIM Hub, nelle offerte ADSL invece è previsto lo Smart Modem Plus. In tecnologia FWA il modem outdoor è un ZTE MF258A. Dove previsto è possibile richiedere l’offerta senza Modem come da disposizione di Agcom anche tramite sito web nella pagina dell’offerta e prenotando la richiamata.

Il Costo di Attivazione è generalmente di 240 euro, rateizzabile a 10 euro al mese per 24 mesi, per il modem OutDoor è previsto l’intervento del tecnico a 99€ rateizzabili in 24 rate pagando 4.13€/mese.

Le opzioni da abbinare alla linea fissa sono:

• Smart Home: 2 telecamere Tim Cam per videosorvegliare la casa. 5€/mese
• Safe Web Plus: navigazione sicura tramite filtro DNS. 5€/mese
• Tim Super opz. Mobile: sim mobile con 20gb, min ed sms illimitati. 10€/mese
• Mondo Disney: per chi ha Fibra e Tim Vision -> Tim Vision+ e Disney+ 3€/mese
• Tim Vision: 5€/mese
• Tim Vision Plus: richiede Tim Vision, +5€ al mese. Incluso in Mondo Disney
• Tim Super opz. Voce: per linea fissa solo dati, chiamate illimitate verso numerazioni fisse e mobili nel territorio nazionale. +5€/mese
• Tim Flexy: Internet per la seconda casa, per 2,3 o 7 giorni. Da +5.90€/mese.

Se vuoi solo Internet invece puoi sottoscrivere:

• Tim Internet FWA: 24.90€/mese, stesse condizioni Tim Super FWA ma senza chiamate
• Tim Flexy: Internet per la seconda casa, per 2,3 o 7 giorni. Da +5.90€/mese.

Non è finita qui: parla con l’operatore

Le offerte elencate non sono tutte le offerte disponibili! TIM, come gli altri operatori in tutto il mondo, garantisce offerte speciali per gli ex clienti ed ai clienti di altre compagnie telefoniche concorrenti.

Per scoprire queste offerte speciali a te dedicate, è necessario parlare con un operatore tim, in modo da attivare quella che in gergo viene definita offerta mnvo.

Non avere paura, il commerciale non ti mangia!

Ecco come parlare con un operatore TIM senza (troppa) attesa, vedrai che lo sforzo ne varrà sicuramente la pena, promesso 🙂

Conclusioni

Tim è sicuramente un operatore di fascia alta, questo non può che gravare sui prezzi finali dell’utente che rimangono alti.

L’innovazione non manca, TIM si è fatta portatrice di progetti incredibili, dal lato mobile: 4G+ e 5G, dal lato fisso Fibra FTTH ed FTTC nel minor tempo possibile a tutte le persone, con l’obbiettivo di arrivare a connessioni FTTH dell’ordine del 1gbps in download e 300mb in upload.

Le offerte mobile sono variegate, si può trovare molto facilmente qualcosa che rispecchi quello che cerchiamo, dipendenti dal prezzo però, le offerte base diventano difficilmente accessibili per le famiglie o i singoli, che in condizioni di ristrettezze economiche potrebbero avere difficoltà nel creare un nuovo abbonamento.

Le offerte della linea fissa sono poco trasparenti e poco chiare, i costi accessori aumentano il prezzo di base dell’offerta:

•  l’intervento del tecnico sostituisce il Modem a pagamento con Tim Expert
• la fibra fino a 1000 mega è inclusa il primo anno se si vuole continuare con la stessa velocità bisogna aggiungere altri  5 euro.

C’è un lato positivo: il Garante ha vinto e la fatturazione è tornata a base mensile senza maggiorazioni in fattura.

Le offerte sopracitate sono disponibili alla visione sulla trasparenza tariffaria pubblicata da TIM sul proprio sito ufficiale. 

Leggi ciò che pensiamo degli altri operatori:
– Recensione TIM
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– Recensione ILIAD
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– Recensione KENA

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